Перед тем, как разместить заказ у Daoflowers, мы уведомляем заказчика, что груз необходимо будет растаможить по прибытию в аэропорт назначения. Последовательность действий при организации поставок такая:
Получить от Daoflowers расписание рейсов, тарифы авиакомпаний. В случае необходимости запросить обновленные тарифы.
Определить необходимую дату прилета груза, согласовать её с Daoflowers, подобрать авиалинию из предложенных вариантов. По возможности для поставок цветов нужно использовать грузовые авиарейсы, а не пассажирские, это надежнее.
Забронировать под эту дату место на авиалиниях (желательно за неделю до вылета).
Бронировка мест производится на имя получателя, который будет растамаживать цветочный груз в аэропорту назначения. Поэтому важно, чтобы заказчик выслал daoflowers такие данные:
Название получателя (фирма или ИП)
ИНН получателя
Полный адрес получателя. Этот адрес будет напечатан в AWBи сертификатах, которые будут использованы для таможенной очистки
Контактное лицо, телефон, e-mail
Прислать черновой проект заказа с сортами и длинами, и затем обсудить и согласовать приоритеты по плантациям, уровень цен, предпочтения. Можно закупать и со свободного рынка в электронной системе, но желательно оставлять 2-3 дня на закупку, чтобы не было неожиданностей с недовозами от каких-то плантаций
Согласовываем стоимость заказа (индикационную). Точная зависит от распаковок плантаций, точных цен и точной стоимости фрахта
Заказчик производит оплату. Закупка цветов начинается после получения денег на счет!
Daoflowers координирует отправку груза, контролиреут оформление бумаг для растаможки (инвойс, сертификаты происхождения и фитосертификаты).
После вылета высылаем окончательный инвойс на товар, с учетом фактической стоимости авиаперелета, пересылаем копии AWB, электронные копии сертификатов.
По желанию заказчика отправляем в одной из коробок термодатчик, записывающий график зависимости температуры от времени на протяжении всего периода доставки. В период праздничных поставок цветов такой термодатчик используется регулярно.
