Имя:
Пароль:  



 +31657713385

  

Russian English Espanol

Page load: 0.45c

Ассортимент
нашей закупки
 
Новые сорта
 
Каталог
цветов
Расширенный поиск
Rose
Carnations
Carnation mini-spray
Gypsophila
Alstromeria
Spray roses
Callas
Greens_ferns
Chrysants 1 bloom
Lilium
Lisianthus
Godetia
Exotics
Summerflowers
Всего
4318 Sorts (Обновлено 18/04/2019)
6965 Photos (Обновлено 19/04/2019)
 
Каталог
плантаций
ECUADOR
564 мастер-плантаций
COLOMBIA
158 мастер-плантаций
KENYA
29 мастер-плантаций
ETHIOPIA
3 мастер-плантаций
Chile
1 мастер-плантация
NETHERLANDS
1 мастер-плантация
Всего 
756 мастер-плантаций
(Обновлено 19/04/2019)
 

Новостная лента
Интерфейс регистрации рекламаций для покупателей цветов
15-08-2013

На сайте  запущен сервис «Рекламации»,  в котором клиент может ознакомиться с перечнем всех своих рекламаций и их статусом на данный момент.

В разделе «Документы» зарегистрированный покупатель сможет выбрать пункт «Рекламации». По умолчанию система покажет весь перечень рекламаций, с которыми проводилась работа в течение последнего года.

На экран выводится таблица, в которой каждой рекламации соответствует одна строка.

Данные таблицы:

  • Дата рекламации, то есть дата, когда рекламация зарегистрирована в балансе клиента.
  • Маркировка клиента (или маркировка подклиента, если с сервисом работаем мастер-клиент).
  • Сумма рекламации.
  • Фотографии рекламации. При клике на специальную иконку «», пользователь может открыть в отдельном окне фотографии, которые сопровождали рекламацию.
  • Название плантации.
  • Номер авианакладной AWB (появится в данном сервисе через несколько дней).
  • Количество стеблей, на которые выдвигается рекламация.
  • В колонке комментария отражено краткое описание причины рекламации. Например, бутон в точках, осыпалась листва, ботритис, нехватка в пачках и другие причины.
  • Статус рекламации. Если рекламация ещё не подтверждена плантацией окончательно, то светится статус «в рассмотрении», и строка рекламации подсвечивается красным. Если рекламация уже возвращена плантацией, то строка имеет статус «подтверждено».

***

После того, как мы приняли рекламацию к рассмотрению, клиенту автоматически уходит e-mail подтверждающий это.

В ближайшем будущем мы планируем создать удобный интерфейс для формирования рекламаций и загрузки соответствующих им фотографий прямо у нас на сайте.

наверх
Quito
Bogota
London
Warszawa
Amsterdam
Riga
Kishinev
Minsk
Nairobi
Murmansk
Kazan
Rostov na Donu
Nizhnij Novgorod
Kiev
Riga
Kishinev
Minsk
Nairobi
Murmansk
Kazan
Rostov na Donu
Nizhnij Novgorod
Moscow
Samara
Tyumen
Ufa
Orenburg
Perm
Ekaterinburg
Omsk
Novosibirsk
Krasnoyarsk
Irkutsk
Поддержка:
Phone, Viber, WhatsApp: +31 657 713385
Skype: dao-dao
Email: dao@daoflowers.com
Информация: