Имя:
Пароль:  



 +31657713385

  

Russian English Espanol

Page load: 0.47c

Ассортимент
нашей закупки
 
Новые сорта
 
Каталог
цветов
Расширенный поиск
Rose
Carnations
Carnation mini-spray
Gypsophila
Alstromeria
Spray roses
Callas
Greens_ferns
Chrysants 1 bloom
Lilium
Lisianthus
Godetia
Exotics
Summerflowers
Всего
4193 Sorts (Обновлено 13/12/2018)
6764 Photos (Обновлено 13/12/2018)
 
Каталог
плантаций
ECUADOR
557 мастер-плантаций
COLOMBIA
157 мастер-плантаций
KENYA
28 мастер-плантаций
ETHIOPIA
3 мастер-плантаций
NETHERLANDS
2 мастер-плантаций
Chile
1 мастер-плантация
Всего 
748 мастер-плантаций
(Обновлено 14/12/2018)
 

Новостная лента
Способы коммуникации клиентов с Daoflowers
08-06-2018

Перед началом работы с новым клиентом поставщик цветов Daoflowers всегда просит предоставить как можно больше контактов, при помощи которых можно оперативно связаться с клиентом и обсудить нужные моменты.

Основные способы коммуникации:

  •   E-mail  – наиболее важный и обязательный способ коммуникации sс клиентом.

Используется для отправки абсолютно всей документации (инвойсы, пре-алерты информационные рассылки и др.), а также, для отправки рекламаций.
E-mail dao@daoflowers.com проверяется регулярно, даже не смотря на отсутствие сотрудников онлайн в мессенджерах.
Как правило, клиент получает ответ в короткие сроки.

  •   Номер телефона  - является обязательным параметром в начале работы. Используется для оперативной связи с клиентом в случае возникновения срочных вопросов.
  •   Skype – желательно наличие этого способа коммуникации.

Обсуждение закупки в онлайн-режиме, корректировка заказов, обсуждение других рабочих моментов.

Дополнительные способы коммуникации:

  • Viber/Whatsapp  Daoflowers:  +31 657 713385

Viber используется более активно, т.к. один номер можно использовать на нескольких рабочих станциях. Несколько сотрудников одновременно имеют к нему доступ, тем самым уменьшая время ответа.

WhatsApp используется реже из-за ограничений по одновременному использованию одного аккаунта.

Viber заменяет Skype в некоторых случаях или дополняет его и используется в тех же целях.

ВАЖНО!!!

Viber/WhatsApp/Skype  - НЕ ЯВЛЯЮТСЯ допустимым способом отправки рекламаций.

Мы настаиваем на отправке рекламаций через сервис на сайте Daoflowers или на E-mail.

Также, на сайте Daoflowers есть сервис, позволяющий клиенту самостоятельно проставить запреты и предпочтения по закупке, тем самым уменьшая количество лишней информации в большом потоке данных.

наверх
Quito
Bogota
London
Warszawa
Amsterdam
Riga
Kishinev
Minsk
Nairobi
Murmansk
Kazan
Rostov na Donu
Nizhnij Novgorod
Kiev
Riga
Kishinev
Minsk
Nairobi
Murmansk
Kazan
Rostov na Donu
Nizhnij Novgorod
Moscow
Samara
Tyumen
Ufa
Orenburg
Perm
Ekaterinburg
Omsk
Novosibirsk
Krasnoyarsk
Irkutsk
Поддержка:
Phone, Viber, WhatsApp: +31 657 713385
Skype: dao-dao
Email: dao@daoflowers.com
Информация:
visa
mastercard