Имя:
Пароль:  



 +31657713385

  

Russian English Espanol

Page load: 0.46c

Ассортимент
нашей закупки
 
Новые сорта
 
Каталог
цветов
Расширенный поиск
Rose
Carnations
Carnation mini-spray
Gypsophila
Alstromeria
Spray roses
Callas
Greens_ferns
Chrysants 1 bloom
Lilium
Lisianthus
Godetia
Exotics
Summerflowers
Всего
4278 Sorts (Обновлено 12/02/2019)
6888 Photos (Обновлено 14/02/2019)
 
Каталог
плантаций
ECUADOR
560 мастер-плантаций
COLOMBIA
157 мастер-плантаций
KENYA
28 мастер-плантаций
ETHIOPIA
3 мастер-плантаций
NETHERLANDS
2 мастер-плантаций
Chile
1 мастер-плантация
Всего 
751 мастер-плантаций
(Обновлено 16/02/2019)
 

Новостная лента
Контроль качества цветочной продукции не пропустил некоторые коробки. Нюансы в работе.
30-11-2018

Покупая цветы в Эквадоре и Колумбии, Daoflowers всегда уделяет вопросу качества цветочной продукции особое внимание.
Мы регулярно проводим выборочный контроль качества покупаемых цветов.
Коробки с сомнительным качеством отправляются обратно на фермы. Отчёты документируются, сопровождаются фотографиями. Если у клиента остаётся ещё запасной день закупки, то недостающие сорта, забракованные контролем качества, закупаются позже, и заказ комплектуется целиком.

Как правило, проверяются:

  • Цветы от тех плантаций, которые давно не проверялись.
  • Сорта, на которые цена плантаций нам кажется подозрительно низкой на фоне общей ситуации на цветочном рынке.
  • Если у одной плантации покупается большое количество определенных сортов.

Также, мы предлагаем нашим клиентам опцию комплексного контроля качества на регулярной основе или разово по желанию клиента.

Стоимость такой услуги от 2 до 3 usd за коробку 0,5 или 0,25 fb. Клиенту предоставляется подробный фотоотчет проверки каждой коробки.

Иногда позицию может развернуть внутренний государственный контроль качества.
Наиболее распространенные причина trips (насекомые в цветке). В таком случае фотоотчет не предоставляется, т.к. государственные органы его не делают.

Бывают случаи, когда контроль качества развернул коробку (или несколько), а укомплектовать заказ полностью не получилось по ряду причин:

  • у клиента был последний день закупки
  • контроль развернул редкий сорт, которого нет в продаже на свободном рынке
  • цветы есть в наличии, но по более высокой цене, которая не подходит клиенту

В таком случае мы отправляем заказ с теми позициями, которые прошли все этапы контроля и на которые вероятность рекламаций крайне мала.

За один день до загрузки клиенту в обязательном порядке уходит на почту письмо с финальным перечнем коробок по его заказу для понимания ситуации.

Некоторые клиенты выражают свое недовольство в связи с частичным невыполнением заказа.

В этом случае мы всегда обращаем внимание на то, что с экономической точки зрения лучше эту коробку не получить после контроля качества, чем получить плохой цветок, заплатив за доставку и таможенную очистку.

Более подробно о контроле качества цветочной продукции здесь:
daoflowers.com/news/5/311/

наверх
Quito
Bogota
London
Warszawa
Amsterdam
Riga
Kishinev
Kiev
Minsk
Nairobi
Murmansk
Kazan
Rostov na Donu
Nizhnij Novgorod
Moscow
Samara
Tyumen
Ufa
Orenburg
Perm
Ekaterinburg
Omsk
Novosibirsk
Krasnoyarsk
Irkutsk
Поддержка:
Phone, Viber, WhatsApp: +31 657 713385
Skype: dao-dao
Email: dao@daoflowers.com
Информация:
visa
mastercard