Имя:
Пароль:  



 +31657713385

  

Russian English Espanol

Page load: 0.58c

Ассортимент
нашей закупки
 
Новые сорта
 
Каталог
цветов
Расширенный поиск
Rose
Carnations
Carnation mini-spray
Gypsophila
Alstromeria
Spray roses
Callas
Greens_ferns
Chrysants 1 bloom
Lilium
Lisianthus
Godetia
Exotics
Summerflowers
Всего
4193 Sorts (Обновлено 13/12/2018)
6764 Photos (Обновлено 13/12/2018)
 
Каталог
плантаций
ECUADOR
557 мастер-плантаций
COLOMBIA
157 мастер-плантаций
KENYA
28 мастер-плантаций
ETHIOPIA
3 мастер-плантаций
NETHERLANDS
2 мастер-плантаций
Chile
1 мастер-плантация
Всего 
748 мастер-плантаций
(Обновлено 14/12/2018)
 

Новостная лента
Контроль качества цветочной продукции не пропустил некоторые коробки. Нюансы в работе.
30-11-2018

Покупая цветы в Эквадоре и Колумбии, Daoflowers всегда уделяет вопросу качества цветочной продукции особое внимание.
Мы регулярно проводим выборочный контроль качества покупаемых цветов.
Коробки с сомнительным качеством отправляются обратно на фермы. Отчёты документируются, сопровождаются фотографиями. Если у клиента остаётся ещё запасной день закупки, то недостающие сорта, забракованные контролем качества, закупаются позже, и заказ комплектуется целиком.

Как правило, проверяются:

  • Цветы от тех плантаций, которые давно не проверялись.
  • Сорта, на которые цена плантаций нам кажется подозрительно низкой на фоне общей ситуации на цветочном рынке.
  • Если у одной плантации покупается большое количество определенных сортов.

Также, мы предлагаем нашим клиентам опцию комплексного контроля качества на регулярной основе или разово по желанию клиента.

Стоимость такой услуги от 2 до 3 usd за коробку 0,5 или 0,25 fb. Клиенту предоставляется подробный фотоотчет проверки каждой коробки.

Иногда позицию может развернуть внутренний государственный контроль качества.
Наиболее распространенные причина trips (насекомые в цветке). В таком случае фотоотчет не предоставляется, т.к. государственные органы его не делают.

Бывают случаи, когда контроль качества развернул коробку (или несколько), а укомплектовать заказ полностью не получилось по ряду причин:

  • у клиента был последний день закупки
  • контроль развернул редкий сорт, которого нет в продаже на свободном рынке
  • цветы есть в наличии, но по более высокой цене, которая не подходит клиенту

В таком случае мы отправляем заказ с теми позициями, которые прошли все этапы контроля и на которые вероятность рекламаций крайне мала.

За один день до загрузки клиенту в обязательном порядке уходит на почту письмо с финальным перечнем коробок по его заказу для понимания ситуации.

Некоторые клиенты выражают свое недовольство в связи с частичным невыполнением заказа.

В этом случае мы всегда обращаем внимание на то, что с экономической точки зрения лучше эту коробку не получить после контроля качества, чем получить плохой цветок, заплатив за доставку и таможенную очистку.

Более подробно о контроле качества цветочной продукции здесь:
daoflowers.com/news/5/311/

наверх
Quito
Bogota
London
Warszawa
Amsterdam
Riga
Kishinev
Minsk
Nairobi
Murmansk
Kazan
Rostov na Donu
Nizhnij Novgorod
Kiev
Riga
Kishinev
Minsk
Nairobi
Murmansk
Kazan
Rostov na Donu
Nizhnij Novgorod
Moscow
Samara
Tyumen
Ufa
Orenburg
Perm
Ekaterinburg
Omsk
Novosibirsk
Krasnoyarsk
Irkutsk
Поддержка:
Phone, Viber, WhatsApp: +31 657 713385
Skype: dao-dao
Email: dao@daoflowers.com
Информация:
visa
mastercard